6月8日，受臺風“艾云尼”影響，廣州多地持續降雨，各主要區域暴雨升級為紅色預警信號，強降雨導致江水倒灌、主城道路積水嚴重，市政交通多處中斷，全城堵塞。
平安銀行廣州分行部分網點周邊道路被水淹沒，積水使平安銀行廣州江南支行所在大廈的地下車庫已達70cm深，下午17:46分，支行負一層浸水5-6cm，且漲勢速度加快。為全力保障負一層客戶保管箱財產安全，該行立即成立現場指揮救援小組，啟動緊急預案全員合力投入搶險工作。
支行人員小心切斷各路電源，確保用電安全；工程人員調來水泵緊急排水；保安人員用沙包圍堵保管箱庫房門口以防滲水，細心的值班留守運營人員用封箱膠帶將保管箱縫隙仔細圍閉，避免有水滲入箱體；就近網點緊急增援抽濕機，24小時不停抽濕降低室內濕度；理財人員細心回復客戶的擔心，這是當時支行呈現的搶險景象。經過8小時緊急救援，6月9日凌晨一點，水勢得到有效控制，保管箱安全了，整整一晚上，支行營業部經理等多名干部員工通宵值班，守護著銀行和客戶的財產安全。
暴雨同樣導致市內主要交通癱瘓，部分網點尾箱交接出現延誤，該行運營管理部與市押運公司第一時間聯系押運車輛進度，及時通知各網點做好應急服務準備。至6月8日晚11點18分，網點尾箱全部完成接箱工作。
據悉，平安銀行廣州分行當晚排除險情后，及時召開臨時工作會議就水淹防范工作可能帶來的新情況、新問題進行全行部署。該行遠程監控中心值班人員，對金庫、各支行營業網點、離行式自助銀行周邊積水情況進行24小時實時監控視頻畫面遠程查看，隨時記錄，發現異常情況按照預案進行處置并及時上報情況。同時，該行及時掌握全轄運鈔車的運行情況，就鈔車、金庫安全事宜與網點不間斷的協調溝通。
該行積極構建危機處理機制，其用專業且溫暖的行動，最大限度保證市民的金融需求，確保前往辦業務的市民的人身安全和財產安全，為共同營造穩定的金融秩序發揮平安銀行廣州分行的社會責任與擔當！（安銀）