荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員李光一）初冬暖陽(yáng)，溫情相伴。筆者獲悉，近日，老河口市醫(yī)保局組織工作專(zhuān)班前往竹林橋鎮(zhèn)，開(kāi)展“暖心服務(wù)上門(mén)，精準(zhǔn)幫扶到家”回訪活動(dòng)。

老河口市醫(yī)保局組織工作專(zhuān)班前往竹林橋鎮(zhèn)   通訊員供圖

據(jù)悉，活動(dòng)旨在通過(guò)“面對(duì)面”溝通和“手把手”指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)從“群眾四處找政策”到“政策主動(dòng)送上門(mén)”的轉(zhuǎn)變，切實(shí)解決群眾在醫(yī)療保障方面的急難愁盼問(wèn)題，讓群眾在家門(mén)口就能享受到醫(yī)保服務(wù)便利。

(資料圖片僅供參考)

老河口市醫(yī)保局組織工作專(zhuān)班將醫(yī)保服務(wù)送到村民家門(mén)口 通訊員供圖

59歲的朱女士，是賀灣村村民，她剛做完心臟瓣膜置換手術(shù)，高昂的手術(shù)費(fèi)用、后續(xù)藥物治療以及復(fù)查的費(fèi)用，讓本不富裕的家庭壓力倍增。

在朱女士的家里，工作人員查看其相關(guān)病歷資料，符合門(mén)診慢特病的申報(bào)條件，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)登錄“湖北醫(yī)療保障”小程序，上傳出院記錄等材料，迅速幫其完成了網(wǎng)上申報(bào)。從資料上傳到信息確認(rèn)，全程僅用時(shí)5分鐘，朱女士的門(mén)診慢特病申請(qǐng)便順利提交。

“我只知道以后得每月去復(fù)查，卻從沒(méi)想過(guò)復(fù)查的檢查費(fèi)還能申請(qǐng)門(mén)診慢特病待遇的方式獲得報(bào)銷(xiāo)。”朱女士緊緊攥著工作人員的手，一個(gè)勁地道謝：“真太感謝了！你們要不上門(mén)，我可真不了解這些好政策。”

在孟灣村，針對(duì)村民“政策辦理了卻不會(huì)用”的難題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)讓其將需要服用的藥品拿出，對(duì)著一個(gè)個(gè)藥盒，講清楚哪些藥物能報(bào)銷(xiāo)、哪些不在報(bào)銷(xiāo)范圍，同時(shí)，詳細(xì)講述門(mén)診慢特病、大病保險(xiǎn)等政策的報(bào)銷(xiāo)比例和報(bào)銷(xiāo)流程。

朱媽媽正在為孩子的慢性腎功能衰竭醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁，聽(tīng)了后激動(dòng)地說(shuō)：“原來(lái)孩子這些藥都能走慢病報(bào)銷(xiāo)，你們這一講，我算是終于搞明白了，真是幫了我們家大忙！”

工作專(zhuān)班還在溫崗村與村“兩委”負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，重點(diǎn)針對(duì)在外務(wù)工、外地參保的本村困難群眾，詳細(xì)講解了“三重保障”機(jī)制是如何通過(guò)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助來(lái)實(shí)現(xiàn)層層減負(fù)。

了解政策后，村“兩委”負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示，將馬上就會(huì)聯(lián)系這些困難群眾，把‘三重保障’的好政策一一告知。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。筆者現(xiàn)場(chǎng)觀察，此次走訪活動(dòng)，村民們的笑容多了、顧慮少了，“這下可算弄明白了”“真是幫了大忙”，這些質(zhì)樸的回應(yīng)，正是群眾獲得感最真實(shí)的體現(xiàn)，也是對(duì)醫(yī)保工作最好的肯定。

老河口市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)深入田間地頭的暖心走訪，一次次貼近生活的政策講解，一樁樁現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的醫(yī)保業(yè)務(wù)，將服務(wù)送到群眾家門(mén)口，將關(guān)懷送到百姓心坎上，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“醫(yī)保為民”的初心使命，為鄉(xiāng)村振興筑牢了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障防線。

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